http://www.lesechos.fr/digital/ARCHIVES/PDF_20081106_LEC/docslib/articlepdf.htm?article=../article/4793838.pdf?journee=PDF_20081106_LEC
Quand le présentoir reconnaît et compare les produits
En utilisant la RFID et l’infrarouge, la jeune PME grenobloise Supertecmodernise les points de vente.
renez unmobile enmain et
Pdécouvrez son image. Pre- nezdeuxmobilesenmainet
comparez-les en images. »Voilà la
promesse qui s’affiche sur l’écran
d’un présentoir un peu particulier
à l’agenceSFRde la rue duCommerce,
à Paris.Même chose dans
certains magasins Go Sport, pour
fournir aux clients des informations
sur les chaussures. Dans les
deux cas, il s’agit d’une nouvelle
génération de présentoirs, déjà
présents dans une quinzaine de
points de vente SFR. « Une cinquantaine
de boutiques seront
équipées d’ici au 10 décembre et
entre 100 et 200 d’ici à un an »,
annonce Pierre Chambaudrie, directeurdel’enseigneEspaceSFR.
Ces présentoirs intelligents ont
étémis au pointpar Supertec, une
PME grenobloise qui table sur
1,5million d’euros de chiffre d’affaires
cetteannée etpenseréaliser
entre 4 et 6 millions d’euros de
chiffre d’affaires dès l’année prochaine.
Grâce à ce nouveau
concept innovant en matière de
relationavec la clientèle,Supertec
a décroché le prix Cap’Tronic de
la jeune entreprise lors du Forum
de l’électronique au parc des expositions
de Paris-Nord-Villepinte,
début octobre.
Puce sans contact
Le principe est simple : lorsque le
client passe devant l’écran d’un
présentoir, unmessage l’incitant à
prendre en main un des téléphones
mobiles est affiché. Une
fois qu’il a l’appareil en main, les
fonctionnalités debaseduproduit
apparaissent. Mieux encore :
pour peu que le client saisisse
deux mobiles en même temps,
c’est alors un comparatif des deux
appareils qui lui est présenté.
Derrière cesapplications séduisantes,
on retrouve la technologie
RFID, qui associe une puce électronique
sans contact contenant
des informations et une antenne
permettant la transmission à distance.
Ces « radio-étiquettes »
sont accolées aux produits disposés
sur ces présentoirs. Si bien
qu’à chaque fois qu’un des modèles
exposés est déplacé, les
bonnes informations le concernant
sont affichées sur le téléviseur.
« Cela dispense le vendeur de
coller le prix et la fiche produit.
Toutes les informations issues de
notre serveur transitent en temps
réel par ces puces », explique Frédéric
Serre, fondateur de Supertec.
Ainsi, un changement de prix
d’un produit ou une promotion
seront indiqués automatiquement
et immédiatement.
Cesprésentoirs sont aussidotés
de caméras qui enregistrent le
nombredepersonnes quipassent.
Unsystème infrarouge etun algorithmemis
au point par la société
Quividi détectent même la
tranched’âgeet le sexedesutilisateurs
(lire ci-dessous).Ledistributeur
bénéficie ainsi d’une remontée
de statistiques tous les jours,
grâce à une connexion 3G « machinetomachine
»(sans intervention
humaine).
Synthèse vocale
A la clef, une rupture dans les
méthodes de marketing dans le
secteur des commerces de détail.
« Remplacer une fiche produit et
une étiquette de prix par une puce
RFID marque une rupture. Et
nous voulons aller au-delà de l’étiquette
papier, pour proposer au
client une véritable démonstration
du produit en images », souligne
Frédéric Serre. L’objectif pour
SFRest clair :«Mettreenavant les
téléphones les plus récents et répondre
de façon pédagogique aux
questions des clients », précise
PierreChambaudrie. SFRa d’ailleurs
pris des parts dans Supertec,
quienvisageunelevéedefondsde
plusieurs millions d’euros pour le
début de l’année prochaine. Objectif
: aller à l’international pour
accompagner les grands clients. Il
faudra également financer la
R&Det lamiseaupointde futurs
produits.
Déjà, début décembre, des
fonctionnalités plus pointues vont
s’ajouter à ces présentoirs encore
en rodage. «Une synthèse vocale
sera associée aux images qui permettra
de présenter davantage les
produits. Par la suite, nous insisterons
sur les avantages de certaines
fonctionnalités pointues − par
exemple enmontrant à quoi sert le
Bluetooth », poursuit Frédéric
Serre. Aplus long terme, la startup
prévoit le lancement d’une
étagère intelligente reprenant
toutes les fonctionnalités du présentoir.
Il s’agira cette fois-ci d’un
produit plus petit et d’une dimension
standardisée de 1,30 m de
long sur 50 cmde profondeur. « Il
aura les dimensions de n’importe
quelle étagère pour n’importe quel
linéaire den’importe quelmagasin
dans le monde », insiste Frédéric
Serre.De gros travaux enmatière
d’intégration et de numérisation
seront toutefois nécessaires. Supertec
espère lancer le produit
fin 2010.
CAPUCINE COUSIN
Affichage des articles dont le libellé est 19 Marketing. Afficher tous les articles
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samedi 8 novembre 2008
vendredi 29 août 2008
Neurosciences : Gare aux messages subliminaux !
http://www.innovationlejournal.fr/spip.php?article3184
Neurosciences : Gare aux messages subliminaux !
Les messages subliminaux seraient bel et bien en mesure d’influencer nos décisions...©FlickrLes messages subliminaux peuvent « vraiment » influencer nos choix et décisions : telle est l’édifiante conclusion d’une nouvelle étude française menée au sein de l’Inserm, en collaboration avec l’University College de Londres. Toutefois, l’utilisation de ce procédé par les publicitaires ne s’avérerait pas pour autant plus efficace pour vendre leurs produits, tempèrent les chercheurs.
Les messages subliminaux sont-ils bel et bien en mesure d’influencer nos décisions ? A la fin des années 1950, des publicitaires américains prétendaient avoir accru leurs ventes en « flashant, » à l’insu des téléspectateurs, des messages subliminaux indiquant « eat pop-corn » (« mangez du pop-corn »), avant d’avouer qu’il n’en était rien. Depuis, aucune étude n’a jamais pu mettre en évidence l’effet des messages subliminaux sur les choix des individus.
Les stimuli inconscients ont un impact
C’est désormais chose faite : pour tenter de savoir jusqu’à quel point le cerveau est capable de réagir à des stimuli inconscients, une équipe française de l’Institut national de la santé et de la recherche médicale (Inserm) menée par Mathias Pessiglione, en collaboration avec l’University College de Londres , a réalisé une expérience auprès de 20 volontaires britanniques âgés de 18 à 39 ans. Résultat (1) : il est possible, grâce à un système de récompenses, de conditionner le choix des individus pour des dessins abstraits qu’ils n’ont jamais perçus consciemment ! Conclusion, les messages subliminaux seraient donc bien en mesure d’influencer sur les décisions et choix personnels.
Garder la tête froide, il faut
Toutefois, tempèrent les chercheurs, les messages subliminaux n’ont pas d’effets « majeurs » sur les choix personnels et la publicité, n’aurait, selon eux, aucun intérêt à utiliser ce type de procédé, qui serait bien moins efficace que de montrer directement le produit. A l’inverse, ces résultats pourraient s’avérer extrêmement intéressants dans le domaine de la neurologie.
Grâce aux techniques d’imagerie cérébrale fonctionnelle (IRM), Mathias Pessiglione et ses collègues ont en effet identifié certains composants du circuit cérébral opérant le conditionnement subliminal. Ces travaux pourraient notamment permettre de mieux comprendre des maladies telles que le syndrome de Gilles de la Tourette (une affection neurologique qui se traduit essentiellement par des tics verbaux, sonores et moteurs) ou de Parkinson, pour lesquelles, les chercheurs supposent que les mécanismes d’apprentissages inconscients sont perturbés.
29 août 2008, Anna Musso
(1) L’étude est publiée dans la revue américaine "Neuron".
Neurosciences : Gare aux messages subliminaux !
Les messages subliminaux seraient bel et bien en mesure d’influencer nos décisions...©FlickrLes messages subliminaux peuvent « vraiment » influencer nos choix et décisions : telle est l’édifiante conclusion d’une nouvelle étude française menée au sein de l’Inserm, en collaboration avec l’University College de Londres. Toutefois, l’utilisation de ce procédé par les publicitaires ne s’avérerait pas pour autant plus efficace pour vendre leurs produits, tempèrent les chercheurs.
Les messages subliminaux sont-ils bel et bien en mesure d’influencer nos décisions ? A la fin des années 1950, des publicitaires américains prétendaient avoir accru leurs ventes en « flashant, » à l’insu des téléspectateurs, des messages subliminaux indiquant « eat pop-corn » (« mangez du pop-corn »), avant d’avouer qu’il n’en était rien. Depuis, aucune étude n’a jamais pu mettre en évidence l’effet des messages subliminaux sur les choix des individus.
Les stimuli inconscients ont un impact
C’est désormais chose faite : pour tenter de savoir jusqu’à quel point le cerveau est capable de réagir à des stimuli inconscients, une équipe française de l’Institut national de la santé et de la recherche médicale (Inserm) menée par Mathias Pessiglione, en collaboration avec l’University College de Londres , a réalisé une expérience auprès de 20 volontaires britanniques âgés de 18 à 39 ans. Résultat (1) : il est possible, grâce à un système de récompenses, de conditionner le choix des individus pour des dessins abstraits qu’ils n’ont jamais perçus consciemment ! Conclusion, les messages subliminaux seraient donc bien en mesure d’influencer sur les décisions et choix personnels.
Garder la tête froide, il faut
Toutefois, tempèrent les chercheurs, les messages subliminaux n’ont pas d’effets « majeurs » sur les choix personnels et la publicité, n’aurait, selon eux, aucun intérêt à utiliser ce type de procédé, qui serait bien moins efficace que de montrer directement le produit. A l’inverse, ces résultats pourraient s’avérer extrêmement intéressants dans le domaine de la neurologie.
Grâce aux techniques d’imagerie cérébrale fonctionnelle (IRM), Mathias Pessiglione et ses collègues ont en effet identifié certains composants du circuit cérébral opérant le conditionnement subliminal. Ces travaux pourraient notamment permettre de mieux comprendre des maladies telles que le syndrome de Gilles de la Tourette (une affection neurologique qui se traduit essentiellement par des tics verbaux, sonores et moteurs) ou de Parkinson, pour lesquelles, les chercheurs supposent que les mécanismes d’apprentissages inconscients sont perturbés.
29 août 2008, Anna Musso
(1) L’étude est publiée dans la revue américaine "Neuron".
lundi 26 mai 2008
optimiser son taux de désabonnement
http://www.abc-netmarketing.com/
Astuce marketing n°16 : optimiser son taux de désabonnement
Plutôt que d'automatiser le désabonnement à partir de leurs e-mails, la société Vista Print a choisi de renvoyer ses abonnés vers une page sur laquelle leur est certes proposée la possibilité de se désabonner, mais ils se voient également offrir la possibilité (en premier choix) de réduire la fréquence de réception de leurs e-mails, ce qui permet à cette société de garder quelques abonnés supplémentaires dans leur(s) base(s) de données :
Astuce marketing n°16 : optimiser son taux de désabonnement
Plutôt que d'automatiser le désabonnement à partir de leurs e-mails, la société Vista Print a choisi de renvoyer ses abonnés vers une page sur laquelle leur est certes proposée la possibilité de se désabonner, mais ils se voient également offrir la possibilité (en premier choix) de réduire la fréquence de réception de leurs e-mails, ce qui permet à cette société de garder quelques abonnés supplémentaires dans leur(s) base(s) de données :
vendredi 9 mai 2008
Le marketing voyou
http://www.lesechos.fr/digital/ARCHIVES/PDF_20080509_LEC/docslib/articlepdf.htm?article=../article/4724605.pdf?journee=PDF_20080509_LEC
Le marketing voyou
Le président de la République avait dénoncé quelques temps avant son élection , les«patrons voyous ». Si ceux-ci restent
heureusementtrèsminoritaires, il
est une pratique qui tend au
contraire à s’amplifier depuis
quelque temps et qu’on pourrait
appeler le «marketing voyou ».
Les exemplesabondent,quine
sont probablement pas étrangers
à la perception de perte de pouvoird’achat
ressentiepardenombreux
Français. Quelques-uns
parmi les plus criants.
l Impossible aujourd’hui de téléphoner
à un service prétendu
publicouàunegrandeentreprise,
y compris pour passer une commande,
sans passer par un numéro
surtaxé (débutant par 08)
dont le prix atteint fréquemment
plusieurs dizaines
de centimes
d’euro la
minute. Mieux
encore : pour
appeler un patient
dans un hôpital
de l’Assistance
publique
deParis,onvous
propose aujourd’huiun
numéro
en 08 dont le
coûtdépasseallègrementles5euros
pour une conversation d’une
quinzainedeminutes.Aquoibon
les forfaitsillimitésqueproposent
les opérateurs téléphoniques et
les fournisseurs d’accès Internet !
S’ilestnormaldepayerunservice
ouuneassistancetéléphonique(à
condition, bien sûr, de ne pas
payer le temps d’attente), il est
inacceptable d’avoirà payerpour
demander un renseignement,
faireuneréclamationouafortiori
passer une commande.
l De très nombreux contrats
proposés aux consommateurs ne
peuvent être dénoncés qu’à leur
date anniversaire et avec trois,
voire sixmois de préavis. Statistiquement
cette pratique revient à
piéger de nombreux consommateurs
et à prolonger leur contrat
d’une année supplémentaire.
l Les tarifs de nombreux services
(banques, opérateurs téléphoniques,
assureurs…) sont soit
incompréhensibles, soit impossiblesàcomparer,
cequiempêche
les consommateurs de faire jouer
la concurrence.
l Les conditionsde garantiedes
biens de consommation durables
sont souvent assorties de conditions
ou de restrictions qui rendent
la garantie inopérante.
l La publicité devient souvent
trompeuse ou même mensongère
: que penser par exemple
d’une publicité mettent en avant
leprixd’unservice« pourlestrois
premiers mois » en occultant le
prix ultérieur, sensiblement plus
élevé.
On pourrait allonger la liste.
Ces pratiques commerciales,particulièrement
agaçantes pour le
consommateur,onttoutesunseul
et même but : lui prendre le plus
d’argent possible, parfois à son
insu, et, en règle générale, sans
qu’il puisse faire jouer la concurrence.
Les brillants « experts enmarketing
» à l’origine de ces pratiques
sont sûrement très
contents de leurs trouvailles et
très fiers d’augmenter ainsi leur
chiffre d’affaires et leur profit.Ce
sontprobablement lesmêmesqui
dissertent savamment sur les
techniques modernes du marketingetexpliquentl’importancede
la satisfaction du client (« customer
satisfaction » dans leur jargon).
La vérité est que les
consommateurs sont en train de
prendre conscience de ces pratiques
et qu’ils
sont demoins en
moins satisfaits.
Dernier avatar
de ces dérives
commerciales :
les augmentations
de prix injustifiées
de certains
produits,
notamment des
produits alimentaires,
qu’on observe
en ce début d’année 2008.
Au lieu de répercuter en toute
transparence et à leur juste poids
les augmentations de prix des
matièrespremières,certainsyont
vu la possibilité d’augmenter
leurs marges au détriment du
consommateur. Jouant sur l’opacitédesmécanismesdeformation
des prix dans la grande distribution
et suruneconcurrence insuffisante,
certains distributeurs et
industriels ont ainsi, de concert,
abusivement amplifié des augmentations
légitimes dans leur
principe.
Toutes ces pratiques mises
bout à bout finissent par donner
au consommateur l’impression
d’être trompé, et lemotest faible.
Le préjudice ressenti est d’abord
financier,biensûr,cequiexplique
le sentiment de perte de pouvoir
d’achat ; mais il est aussi psychologique
lorsque le citoyenconsommateur
a l’impression
qu’on le prend pour un imbécile.
Faut-il s’étonnerque lemoraldes
Français soit en baissedansuntel
contexte ?
Il est temps que les services
publics et les entreprises concernés
mettent fin à ces dérives qui
neserventpasleursintérêtsàlong
terme. Qu’un marketing astucieux
soit un moyen de développer
chiffre d’affaires et profit,
c’est tout à fait légitime…dans le
respect d’une certaine déontologie.
Mais lorsque lemarketing ou
lacommunicationserventàtromper
le client, la ligne jaune est
franchie.
YVES PEIROTES est ancien
président d’Electrolux France.
Le marketing voyou
Le président de la République avait dénoncé quelques temps avant son élection , les«patrons voyous ». Si ceux-ci restent
heureusementtrèsminoritaires, il
est une pratique qui tend au
contraire à s’amplifier depuis
quelque temps et qu’on pourrait
appeler le «marketing voyou ».
Les exemplesabondent,quine
sont probablement pas étrangers
à la perception de perte de pouvoird’achat
ressentiepardenombreux
Français. Quelques-uns
parmi les plus criants.
l Impossible aujourd’hui de téléphoner
à un service prétendu
publicouàunegrandeentreprise,
y compris pour passer une commande,
sans passer par un numéro
surtaxé (débutant par 08)
dont le prix atteint fréquemment
plusieurs dizaines
de centimes
d’euro la
minute. Mieux
encore : pour
appeler un patient
dans un hôpital
de l’Assistance
publique
deParis,onvous
propose aujourd’huiun
numéro
en 08 dont le
coûtdépasseallègrementles5euros
pour une conversation d’une
quinzainedeminutes.Aquoibon
les forfaitsillimitésqueproposent
les opérateurs téléphoniques et
les fournisseurs d’accès Internet !
S’ilestnormaldepayerunservice
ouuneassistancetéléphonique(à
condition, bien sûr, de ne pas
payer le temps d’attente), il est
inacceptable d’avoirà payerpour
demander un renseignement,
faireuneréclamationouafortiori
passer une commande.
l De très nombreux contrats
proposés aux consommateurs ne
peuvent être dénoncés qu’à leur
date anniversaire et avec trois,
voire sixmois de préavis. Statistiquement
cette pratique revient à
piéger de nombreux consommateurs
et à prolonger leur contrat
d’une année supplémentaire.
l Les tarifs de nombreux services
(banques, opérateurs téléphoniques,
assureurs…) sont soit
incompréhensibles, soit impossiblesàcomparer,
cequiempêche
les consommateurs de faire jouer
la concurrence.
l Les conditionsde garantiedes
biens de consommation durables
sont souvent assorties de conditions
ou de restrictions qui rendent
la garantie inopérante.
l La publicité devient souvent
trompeuse ou même mensongère
: que penser par exemple
d’une publicité mettent en avant
leprixd’unservice« pourlestrois
premiers mois » en occultant le
prix ultérieur, sensiblement plus
élevé.
On pourrait allonger la liste.
Ces pratiques commerciales,particulièrement
agaçantes pour le
consommateur,onttoutesunseul
et même but : lui prendre le plus
d’argent possible, parfois à son
insu, et, en règle générale, sans
qu’il puisse faire jouer la concurrence.
Les brillants « experts enmarketing
» à l’origine de ces pratiques
sont sûrement très
contents de leurs trouvailles et
très fiers d’augmenter ainsi leur
chiffre d’affaires et leur profit.Ce
sontprobablement lesmêmesqui
dissertent savamment sur les
techniques modernes du marketingetexpliquentl’importancede
la satisfaction du client (« customer
satisfaction » dans leur jargon).
La vérité est que les
consommateurs sont en train de
prendre conscience de ces pratiques
et qu’ils
sont demoins en
moins satisfaits.
Dernier avatar
de ces dérives
commerciales :
les augmentations
de prix injustifiées
de certains
produits,
notamment des
produits alimentaires,
qu’on observe
en ce début d’année 2008.
Au lieu de répercuter en toute
transparence et à leur juste poids
les augmentations de prix des
matièrespremières,certainsyont
vu la possibilité d’augmenter
leurs marges au détriment du
consommateur. Jouant sur l’opacitédesmécanismesdeformation
des prix dans la grande distribution
et suruneconcurrence insuffisante,
certains distributeurs et
industriels ont ainsi, de concert,
abusivement amplifié des augmentations
légitimes dans leur
principe.
Toutes ces pratiques mises
bout à bout finissent par donner
au consommateur l’impression
d’être trompé, et lemotest faible.
Le préjudice ressenti est d’abord
financier,biensûr,cequiexplique
le sentiment de perte de pouvoir
d’achat ; mais il est aussi psychologique
lorsque le citoyenconsommateur
a l’impression
qu’on le prend pour un imbécile.
Faut-il s’étonnerque lemoraldes
Français soit en baissedansuntel
contexte ?
Il est temps que les services
publics et les entreprises concernés
mettent fin à ces dérives qui
neserventpasleursintérêtsàlong
terme. Qu’un marketing astucieux
soit un moyen de développer
chiffre d’affaires et profit,
c’est tout à fait légitime…dans le
respect d’une certaine déontologie.
Mais lorsque lemarketing ou
lacommunicationserventàtromper
le client, la ligne jaune est
franchie.
YVES PEIROTES est ancien
président d’Electrolux France.
lundi 28 avril 2008
Second Life cherche un second souffle
http://www.lesechos.fr/digital/ARCHIVES/PDF_20080428_LEC/docslib/articlepdf.htm?article=../article/4720458.pdf?journee=PDF_20080428_LEC
INTERNET
Second Life cherche un second souffle
Second Life cherche un second
souffle.Après un fort engouement
médiatique l’an dernier, ce monde
en trois dimensions peuplé d’avatars
virtuels n’a attiré que
750.000 utilisateurs actifs ces trente
derniers jours, sur les 13 millions
inscrits. Du coup, certains internautes
sont déçus de ne rencontrer
personne dans ces mondes numériques
désespérément déserts.
«Nous travaillons à la création
d’une version de Second Life plus
simple et accessible depuis un navigateur
Internet. Pour un internaute,
ce sera plus facile d’accéder à notre
monde virtuel, sans avoir à télécharger
un logiciel, comme c’est le cas
aujourd’hui », explique aux
«Echos » Philip Rosedale, fondateur
et président de Linden Lab,
société à l’origine de Second Life.
Attirer les entreprises
Le jeune créateur de trente-neuf
ans vient de céder son poste de
directeur général àMarkKingdon,
un anciendePricewaterhouseCoopers.
L’enjeu pour la société de
250 salariés est d’attirer des entreprises
dans ce monde numérique
pour qu’elles ouvrent des bureaux.
IBM, Reuters, Cisco… ont acheté
des îles « virtuelles » pour y
construire des bâtiments et créer
des animations. Les joueurs peuvent,
eux, vendre des biens virtuels.
Près de 9 millions de dollars de
transactions ont été enregistrés en
mars. « Il est presque impossible de
recréer l’univers en 3D de Second
Life dans un navigateur. Nous devons
donc recréer une interface
moins richequi servira de vitrine sur
Internet », ajoute-t-il.
Cette version en cours de développement
devrait être accessible
depuis un téléphone mobile communiquant
ou un agenda électronique.
D’autres sociétés ont déjà
pensé à ce genre de service, tels que
YooWalk en France, créé parXavierMarvaldi,
ancien directeur général
de M6Web.
E. P.
INTERNET
Second Life cherche un second souffle
Second Life cherche un second
souffle.Après un fort engouement
médiatique l’an dernier, ce monde
en trois dimensions peuplé d’avatars
virtuels n’a attiré que
750.000 utilisateurs actifs ces trente
derniers jours, sur les 13 millions
inscrits. Du coup, certains internautes
sont déçus de ne rencontrer
personne dans ces mondes numériques
désespérément déserts.
«Nous travaillons à la création
d’une version de Second Life plus
simple et accessible depuis un navigateur
Internet. Pour un internaute,
ce sera plus facile d’accéder à notre
monde virtuel, sans avoir à télécharger
un logiciel, comme c’est le cas
aujourd’hui », explique aux
«Echos » Philip Rosedale, fondateur
et président de Linden Lab,
société à l’origine de Second Life.
Attirer les entreprises
Le jeune créateur de trente-neuf
ans vient de céder son poste de
directeur général àMarkKingdon,
un anciendePricewaterhouseCoopers.
L’enjeu pour la société de
250 salariés est d’attirer des entreprises
dans ce monde numérique
pour qu’elles ouvrent des bureaux.
IBM, Reuters, Cisco… ont acheté
des îles « virtuelles » pour y
construire des bâtiments et créer
des animations. Les joueurs peuvent,
eux, vendre des biens virtuels.
Près de 9 millions de dollars de
transactions ont été enregistrés en
mars. « Il est presque impossible de
recréer l’univers en 3D de Second
Life dans un navigateur. Nous devons
donc recréer une interface
moins richequi servira de vitrine sur
Internet », ajoute-t-il.
Cette version en cours de développement
devrait être accessible
depuis un téléphone mobile communiquant
ou un agenda électronique.
D’autres sociétés ont déjà
pensé à ce genre de service, tels que
YooWalk en France, créé parXavierMarvaldi,
ancien directeur général
de M6Web.
E. P.
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